01.入院時病人對科室相關人員、病區(qū)環(huán)境和診斷治療方案了解的需求;
02.入院后,環(huán)境舒適并受到醫(yī)護人員重視的需求;
03.住院中方便溫馨像家一樣的需求;
04.治療時知情同意的需求;
05.護理中得到體貼和關心的需求;
06.操作時提前溝通需求;
07.病痛時盡快解除痛苦的需求;
08.出院前獲得康復指導的需求;
09.精神上被尊重的需求;
10.對醫(yī)院制度人性化的需求。
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