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                                              —全院護士長例會側(cè)記

 

     護理部9月9日下午如期召開護士長例會，總結(jié)通報近期工作，并對下一步工作做出部署。李應(yīng)東院長、于博副院長出席了會議，護理部主任李向麗主持會議。

    首先李主任代表護理部對兩位院長的到來表示熱烈歡迎，同時也向院領(lǐng)導(dǎo)長期以來對護理工作的重視與支持表示感謝。李院長在百忙之中參加護士長例會，會上對我院近幾年護理工作取得的進步給予了肯定和鼓勵，對護理管理團隊的辛勤付出表示了感謝。李院長從國家醫(yī)療發(fā)展戰(zhàn)略，談到了我院的發(fā)展，要求護士長要提高自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，以優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)促進醫(yī)院核心競爭力的提升。隨后，從改善患者就醫(yī)環(huán)境，提供清潔衛(wèi)生間、高品質(zhì)的被服、患者洗澡間等談到了細節(jié)服務(wù)，提出對待患者要用情，用心、盡我們最大的能力服務(wù)患者，不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)與內(nèi)涵。作為醫(yī)院的“一班之長”，能夠如此關(guān)注對患者服務(wù)的點點滴滴，字字句句無不滲透著對患者的關(guān)切和真摯情感，讓大家深受啟發(fā)與感動。最后，也希望護理團隊把“微笑” 運用到工作和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，提升醫(yī)院形象。話語雖短暫，但無疑是給護士長的管理與服務(wù)“心件工程“上了很好的一課。

    于博副院長自分管我院護理工作以來，重視支持護理工作，總是以很專業(yè)的水準(zhǔn)，關(guān)心指導(dǎo)工作情況。他在講話中提出護士長要挑起擔(dān)子，敢于管理，大膽管理，愛崗敬業(yè)，以身作則。同時就努力提高業(yè)務(wù)科研能力、加強中醫(yī)特色規(guī)范培訓(xùn)，保證護理安全與質(zhì)量等方面均提出了要求。

    隨著醫(yī)院的發(fā)展，護士長隊伍不斷壯大，為了提升護士長的管理水平，護理部在管理方法上創(chuàng)新，每月例會上由2—3名護士長就本科室管理上的亮點和經(jīng)驗同大家進行“接地氣”的分享，為護士長之間共同交流學(xué)習(xí)提供了一個溫暖的平臺。

    會議最后，李主任就兩位院長的要求，對大家做了語重心長的講話，希望護士長隊伍努力提高自身素養(yǎng)，注重科學(xué)管理，為患者服務(wù)好。“關(guān)愛患者，用心工作”始終是我院護理服務(wù)的理念，而服務(wù)是“心件工程”，也是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分，只有我們每個人從“頭”做起，從“小”做起，從“好”做起，從“心”做起，就一定會遍地開花，長出碩果。(供應(yīng)室  王瑞)