隨著醫(yī)學(xué)模式的改變和整體護(hù)理的實(shí)施,心理護(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理的重要組成部分,越來越受到人們的重視,而心理護(hù)理的基礎(chǔ)便是人際溝通。良好的溝通可為病人營造適宜的人際氛圍,幫助其提高適應(yīng)與應(yīng)對(duì)能力,促進(jìn)康復(fù)。因此,了解病人的身心狀況,向病人提供正確的信息,減輕病人的身心痛苦,提高治療、護(hù)理效果是非常必要的。
對(duì)于進(jìn)入ICU的病人而言,由于需要行氣管插管,因此與他們溝通非常困難。由于存在語言障礙、生活不能自理、對(duì)死亡的恐懼等,他們既不能和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行語言溝通也不能正確表達(dá)自己的需求和痛苦。 作為一名ICU的護(hù)士,就需要過硬的基本功和極大的耐心。運(yùn)用非語言性溝通技巧顯得非常重要,如寫字板上寫字、制作卡片等等。在我院ICU病房里,護(hù)士姐妹們雖然工作很辛苦,但是總會(huì)時(shí)時(shí)面帶微笑,以減少病人對(duì)疾病恐懼和環(huán)境的陌生感。在平時(shí)的工作中,大家通過整理被子、輕拍肩頭等細(xì)節(jié),使病人感到善意,感到被關(guān)注、關(guān)心與尊重,從而增強(qiáng)了他們對(duì)護(hù)理人員的信任,有利于促進(jìn)病人早日康復(fù)。
( I C U 蔡 榮)
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