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暢家巷社區(qū)“家庭醫(yī)生咨詢?nèi)骸弊屳爡^(qū)居民健康有“醫(yī)”靠

基礎(chǔ)病診療、新冠肺炎的預(yù)防和應(yīng)對、疫苗的接種和咨詢、冬季流感如何預(yù)防……12月19日起，蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道暢家巷社區(qū)聯(lián)合暢家巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開通了線上“暢家巷家庭醫(yī)生咨詢”微信服務(wù)工作群，同時(shí)以社區(qū)網(wǎng)格為單位，將微信二維碼發(fā)布至居民樓院網(wǎng)格單元群內(nèi)，在線上為居民提供健康咨詢問診服務(wù)。采取“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)和“線上+線下”結(jié)合的方式，為居民提供健康咨詢、健康指導(dǎo)、健康監(jiān)測等服務(wù)，根據(jù)居民的身體狀況以及醫(yī)療服務(wù)的需求給予對癥治療和合理用藥指導(dǎo)

線上服務(wù)開通后，不少居民在群內(nèi)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站咨詢有關(guān)慢性病、流感、新冠疫苗接種和新冠肺炎發(fā)病后如何應(yīng)對的問題，面對各類居民的問診，暢家巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)熱情并耐心向提問的居民逐一解答，讓居民足不出戶即可獲得線上掛號咨詢、開方配藥等診療服務(wù)。對有意愿接種疫苗的居民進(jìn)行政策解讀和做好接種疫苗前后的咨詢和回訪工作。

小小一個(gè)咨詢?nèi)海驮\服務(wù)進(jìn)步一大步。通過一個(gè)電話、一個(gè)微信群，暢家巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)用自己的專業(yè)知識(shí)，解決了居民患者的所急所想，也最大限度地減少了特殊時(shí)期居民外出就醫(yī)的感染風(fēng)險(xiǎn)和居民的焦慮情緒。