9月27日下午,我院在制劑綜合樓六樓會(huì)議室召開(kāi)了2012-2013年度社會(huì)監(jiān)督員和效能監(jiān)督員座談會(huì),醫(yī)院黨委委員及紀(jì)檢、黨群部門負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。
座談會(huì)上,來(lái)自高等院校、政府部門、公安機(jī)關(guān)、新聞媒體的7名社會(huì)監(jiān)督員觀看了醫(yī)院宣傳紀(jì)錄片,黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記汪龍德向與會(huì)人員介紹了醫(yī)院一年來(lái)在行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理、精神文明建設(shè)等方面的工作開(kāi)展情況;通報(bào)了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng),效能風(fēng)暴行動(dòng)及“三好一滿意”等活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得的成績(jī)。汪書(shū)記指出,我院處于發(fā)展階段,許多工作還做得不是很到位,管理不是很完善,懇請(qǐng)與會(huì)監(jiān)督員們根據(jù)自己或親朋好友接受診療服務(wù)過(guò)程中的感受,就如何運(yùn)用監(jiān)督職能、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展,有效提升醫(yī)療服務(wù)水平廣開(kāi)言路,歡迎社會(huì)監(jiān)督員提出寶貴意見(jiàn)。
與會(huì)監(jiān)督員在發(fā)言中充分肯定了醫(yī)院的工作成績(jī),各位監(jiān)督員一致認(rèn)為:甘肅中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院在近幾年實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,特別是醫(yī)院在通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審后,又提升了檔次,增強(qiáng)了實(shí)力,具備為群眾提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥診療服務(wù)的能力。在大發(fā)展的同時(shí)醫(yī)院能做到管理不斷加強(qiáng),服務(wù)舉措不斷改進(jìn),醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,十分難能可貴;認(rèn)為醫(yī)院診療環(huán)境優(yōu)越,中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)突出,中醫(yī)文化氛圍濃厚,尤其是一些重點(diǎn)專科、重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展使醫(yī)院的社會(huì)知名度顯著提高,得到了人民群眾及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),監(jiān)督員們也對(duì)醫(yī)院的發(fā)展提出了要求:希望醫(yī)院加快門診外科綜合大樓的建設(shè),以新醫(yī)療大樓的投入使用為契機(jī),進(jìn)一步做大做強(qiáng),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。大家從如何進(jìn)一步提高服務(wù)水平、優(yōu)化就醫(yī)程序、努力解決老百姓“看病難,看病貴”的問(wèn)題,如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面提出了中肯的建議。城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)路街道辦主任董波提出,我院應(yīng)在人才儲(chǔ)備、疑難病例會(huì)診、硬件設(shè)施建設(shè)上繼續(xù)加大投入力度;甘肅日?qǐng)?bào)記者宜秀萍指出醫(yī)院應(yīng)該進(jìn)一步加大宣傳力度,特別是對(duì)優(yōu)秀中青年醫(yī)師、重點(diǎn)學(xué)科、特色專科的宣傳;監(jiān)督員魏玉玲表示,醫(yī)院在汶川地震、玉樹(shù)地震及舟曲泥石流傷員救治工作中成績(jī)突出,社會(huì)反響很好,希望醫(yī)院今后繼續(xù)充分發(fā)揮在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中的突出作用。
整個(gè)座談會(huì)氣氛融洽,醫(yī)院與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志認(rèn)真聽(tīng)取監(jiān)督員們的發(fā)言,并進(jìn)行了認(rèn)真的記錄。汪龍德副書(shū)記表示,要對(duì)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真梳理,并落實(shí)到醫(yī)院今后的工作中,把行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)同醫(yī)院各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,把病人放心、群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作落在實(shí)處、抓到細(xì)處,全面促進(jìn)醫(yī)院工作取得新成績(jī)。
最后,李應(yīng)東院長(zhǎng)為社會(huì)監(jiān)督員和效能監(jiān)督員頒發(fā)了聘書(shū)并作總結(jié)講話。李院長(zhǎng)說(shuō),醫(yī)療行風(fēng)是群眾關(guān)心的話題,也是社會(huì)上較為敏感的話題,而公立醫(yī)院作為服務(wù)群眾健康的重要窗口,是政府形象的一個(gè)重要方面。醫(yī)院上上下下對(duì)行風(fēng)建設(shè)十分重視,抓行風(fēng)建設(shè)既是維護(hù)行業(yè)、政府形象的重要舉措,更是醫(yī)院發(fā)展和健康運(yùn)營(yíng)的迫切內(nèi)在需求。醫(yī)院一方面抓技術(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)涵建設(shè),一方面要狠抓效能建設(shè)以其為核心動(dòng)力推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康發(fā)展。李院長(zhǎng)對(duì)監(jiān)督員履職盡責(zé)提出的很多合理化建議表示感謝,感謝他們對(duì)醫(yī)療行業(yè)的尊重,對(duì)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)心。監(jiān)督員是醫(yī)院的一份子,醫(yī)院將高度重視監(jiān)督員們所提意見(jiàn)和建議、認(rèn)真整改并逐條加以落實(shí),貫徹到日常工作中,努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥診療服務(wù)。
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